TOUT SUR LE BTS NDRC

florine Ferrand

— NRC A NDRC

Tout d'abord le Brevet de Technicien Supérieur Négociation et Relation Client (BTS NRC) n'existe plus, depuis janvier 2018

Ce cursus s'appelle BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (BTS NDRC). Il s'adresse aux étudiants qui souhaitent se former en deux ans aux métiers de la vente, du commerce, métier en rapport avec de la relation clientèle, ...

Mais peuvent également le faire en alternance 

— Comment intégrer le BTS NDRC

Ce bts est accessible à tous les étudiants de niveau Bac. Les candidats proviennent généralement d’un bac professionnel ou d’un bac technologique, mais les terminales de bac général peuvent également postuler. L’admission s’effectue sur dossier de candidature, suivie parfois d’un entretien (rarement)

— Les matières du BTS NDRC

Culture générale et expression

Langue Vivante Étrangère

Culture économique, juridique et managériale

Relation client et négociation-vente 

Relation client à distance et digitalisation

Relation client et animation de réseaux

— Les qualités pour faire ce BTS

Les qualités requises sont une réelle aisance à l’oral afin d’être pertinent avec le client, ainsi qu’une bonne présentation, un esprit d’initiative, être à l'ecoute, ...

— les débouchés du BTS

  • Acheteur
  • Animateur des ventes
  • Animateur commercial de site e-commerce
  • Animateur réseau
  • Assistant-manager
  • Assistant commercial
  • chef de rayon
  • Conseiller
  • conseiller commercial 
  • E-marchandeur
  • Manager commercial
  • Négociateur
  • Prospecteur
  • Promoteur des ventes
  • Responsable des ventes 

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