Le Technicien Informatique

Tâches quotidiennes

Quel est le rôle d'un technicien informatique ? Chargé d’assurer le dépannage, l’entretien et la maintenance du matériel informatique d’une organisation, le technicien informatique se charge à la fois de l’installation et du bon fonctionnement des différents équipements informatiques (Postes de travail, logiciels, périphériques, serveurs). Il assure l’installation et le bon fonctionnement des différents équipements. Il doit être en mesure de détecter les pannes rapidement pour d’intervenir, bien souvent, en urgence. Il peut aussi avoir un rôle de conseil, d’assistant technique et de formation de la clientèle ou des employés d'une entreprise. Contacte moi pour en savoir plus ! :)

Compétences principales

Installation de nouveaux équipements informatiques (Périphériques, ordinateur...) Maintenance des matériels en production. Entretien du parc (nettoyage, réglage, contrôle Diagnostic de pannes, Intervention par télémaintenance...) Mise à jour des documents de suivi et du matériel en circulation. Formation et conseil auprès des utilisateurs. Suivi des nouveautés du marché informatique (veille technologique). Effectuer des tests logiciels. Gérer les demandes et incidents sur site ou à distance.

Formations nécessaires

Il est essentiel de connaître parfaitement le fonctionnement des matériels et des logiciels que tu as en charge. Maîtriser l’électronique est un gros plus ! Il faut savoir : diagnostiquer une panne remplacer un matériel défectueux tester les équipements effectuer l’entretien des matériels utiliser les systèmes d’exploitation et les langages informatiques répondre aux demandes du client, des utilisateurs. Qualités personnelles : Esprit d'analyse, méthode, réactivité, rigueur et précision sont des atouts pour ce métier technique. Il faut faire preuve de qualités relationnelles pour réussir dans cette fonction : être à l'écoute des utilisateurs, être patient, être pédagogue...

Evolutions de carrière

Ce poste nécessite généralement une formation bac +2 (BTS, DUT, DEUST) voire bac +3 (licence professionnelle). Mais certaines entreprises n'exigent pas de diplôme si le candidat a une expérience conséquente. (Ce qui est de plus en plus rare dans ce secteur !!!) Il faut avoir suivi, de préférence, une formation spécialisée en informatique, électrotechnique ou électronique Des formations continues sont conseillées pour pouvoir s’adapter aux évolutions constantes des technologies. Certains fabricants proposent, par exemple, de former les techniciens sur leurs nouveaux matériels afin de pouvoir intervenir sur la partie physique de la machine. Après une expérience en tant que technicien informatique, il est possible de passer à la fonction de responsable du parc informatique ou de responsable du service après-vente dans un magasin de vente informatique. Il est possible d'évoluer aussi vers le poste d’ingénieur de maintenance, ou encore technicien d'exploitation avec une formation complémentaire. Ce secteur se porte bien de nos jours, met toutes tes chances de votre côté ! Le service destiné aux particuliers est aussi en plein développement. Un technicien informatique gagne, en général, un salaire compris entre 20 k€ et 35 k€ brut par an en fonction de son niveau/expérience et de son ancienneté dans l’entreprise