BTS MCO - Management Commercial Opérationnel

Diplômer d'Etat. L'objectif du titulaire de BTS MCO est de prendre la responsabilité opérationnelle partielle voire totale d'une unité commerciale. Il exerce les fonctions managériales au sein d'une équipe, s'attache à assurer la meilleure relation client globale tout en veillant à l'animation du point de vente comme à la dynamisation de l'offre.

Ce technicien supérieur a une approche du métier résolument tournée vers la maximisation de l'expérience client en s'appuyant sur les nouvelles technologies, jouant de l'omnicanalité pour sécuriser les parcours d'achat digitalisés comme traditionnels.

Contrat d'apprentisage ou de professionnalisation

24 mois (2 jours Ecole & 3 jours Entreprise)